咽炎片的功效与作用(咽炎片的功效)

刘女士平日爱吃辣椒、烧烤等食物，时间一长，就感觉特别喜欢冷饮，口腔还经常长溃疡，还时常牙痛，来到药店想购买治疗上述症状的药物。

一看柜台上有口炎片、口炎清片和咽炎片，就有点晕，仅仅一字之差，这时李药师给她介绍了口炎片，药店人你能分清楚三者吗？

蝶儿是K药店的店员，K药店在一个特殊的商圈环境当中，它的周边是学校和一些社区，接待老师这样的顾客是蝶儿经常会遇到的情形。

这天，有一位女士进店了，蝶儿招呼道：“您好，欢迎光临，有什么可以帮到您？”

这位女士说：“嗓子不舒服，觉得老是有东西在那里，有些时候还会有点痒，有点咳嗽。”

蝶儿听了之后接过话来说：“您还有其他的不舒服的症状吗？有没有发热等？”

这位顾客说没有。

“有没有在吃其他的药呢？”蝶儿继续问。

这位女士也回答说，暂时没有吃其他的药。蝶儿笑着试探问道：“看您好像是这边的老师，对吗？”

这位顾客点了点头。蝶儿笑着对顾客说：“那看来这是您的职业病，慢性咽炎急性发作了。”

蝶儿把咽炎片拿给了这位老师，并且向她介绍道：“这个药里面有玄参、百步、天冬、牡丹皮、麦冬、木蝴蝶等成分，可以起到养阴润肺，清热解毒，清利咽喉，镇咳止痒的作用，可以有效缓解慢性咽炎引起的症状。”

这位老师看了一下，点了点头说：“吃过这个名字的药，只是厂家不一样，好的，就拿这个吧。”

蝶儿建议顾客最好能够服用一个疗程，也就是三盒，这位老师听了蝶儿的建议，并且拿了三盒咽炎片。

随后，蝶儿建议顾客应该要加用含片，因为口服药一天是服用三次，而含片可以根据自己的需要，每隔两个小时左右就可以含服一次，这样可以迅速的缓解自己的咽部不适。

这个老师听了蝶儿的介绍说：“你说得很有道理，就拿一盒吧！”

当这位老师正准备去收银台付钱的时候，蝶儿带着这位顾客经过了中药袋装饮片货架区，蝶儿一边向顾客说：“您在服用药物的时候，应该要注意不要吃辛辣、鱼腥类的食物，同时不要服用一些滋补性的中药。”

这边老师一边听一边点头，蝶儿顺手从路过的货架中拿了一袋胖大海，并且展示给到这位老师说：“其实您也可以在白天的时候多喝些水，喝水的时候您可以用点胖大海，因为这个可以起到清热润肺，利咽开音的作用。”

这位老师说以前有人介绍过，但是总感觉到好像有点多余。蝶儿笑着向这位老师解释道：“其实不是多余，而是很有必要，您想想看，多喝水本身对嗓子就有好处，再加上胖大海的药物作用，这样对您来说会起到更好的帮助，您平时用嗓也比较多，平时也可以用这个胖大海泡水喝的。”

蝶儿看了下顾客在思考，然后继续说道：“其实价格也比较实惠，您看这一袋可以用好多天，也只是需要二三十块钱。”

这个老师停在了货架边上，停留了一下，考虑了一会儿，然后说：“好吧，带上吧！”

蝶儿引导顾客到了收银台结账，同时说：“其实我们自己在这里上班说话也比较多，所以我们平时也会用胖大海泡水喝的。另外建议您平时也要注意保护嗓子，不上课的时候，减少用嗓。”

这位老师会心的笑了一下。

在蝶儿引导的这笔单当中，我们看到了哪一些成交的关键点呢？

一、亲切的态度。

在蝶儿引导这笔单当中，她一直保持着温和的态度，而且微笑着说，这样对于老师来说，显示出了对老师的尊重，同时又让自己有足够好的亲和力，这在实现成功导购中起着极为重要的作用。

二、抓住每一个契机。

在顾客去收银台结账的过程当中，蝶儿一边说一边引导到中药货架区，这个过程让顾客觉得很自然，所以门店产品的货架区位摆放也非常关键，正好胖大海所在的位置是蝶儿引导这位顾客到收银台路上经过的位置，所以说就更容易实现这种成交。

三、化解顾客否定。

顾客提出以前也有其他的人推荐过胖大海，并不太愿意购买，蝶儿知道后并没有停止，而是说明这个产品能够给顾客带来的进一步利益，并且做了详细的解析，因此才打动了顾客，而且即使成交之后，她仍然举自己也会泡胖大海喝的例子来增强顾客购买的信心，而不会让顾客觉得好像买了会后悔这种想法。

当然，其实蝶儿应该要进一步问一下顾客平时脾胃怎么样，如果都还好，就不必去做过多的解释，如果说顾客的脾胃不是很好，那要提醒像胖大海这样的产品是不能够久服的。

如果说作为一个药店人要真正实现更大的销售，可以说每一笔单都是不容易的，我们说一笔单很容易做成，可能是因为顾客她自己点购的，大多数情况下，我们要主动推荐成功，是需要通过各种方法，或者说通过技巧、知识等展示给顾客看，影响顾客，最后我们才能让顾客从不知道，走向感兴趣并产生了购买，成交过程中的每一句话都是硬功夫。

咽炎片

本品为糖衣片或薄膜衣片，除去包衣后显棕褐色，微苦、辛。具有养阴润肺，清热解毒，清利咽喉，镇咳止痒之功效。用于慢性咽炎引起咽干，咽痒，刺激性咳嗽。

处方解读：玄参、牡丹皮清热凉血，滋阴降火，活血化瘀；板蓝根清热解毒，凉血利咽；青果、木蝴蝶清肺，利咽；天冬、麦冬养阴润燥，清肺生津；百部、款冬花润肺，止咳化痰。地黄清热凉血，养阴，生津。蝉蜕散风除热，利咽；薄荷油疏风，清热。

药理作用：主要有抗炎、止痛、抑菌、增加唾液分泌及扩张微血管、改善微循环的作用。

临床应用：主要用于慢性咽炎。

药品特色：本品清热凉血利咽的作用较强，在大队清热药中配伍养阴润燥和止咳化痰药，辅以疏风除热药。清热中含有滋阴，止咳中含有润燥，利咽的同时含有疏风之功效。

药师经验分享：本品为非处方药，治疗咳嗽、咽干为主要症状的慢性咽炎有一定的疗效。笔者曾经推荐治疗一位产妇的咽干，咽痒，咳嗽症状，因注射头孢类等没有疗效，服用本品3天后症状就缓解，连服7天有一定疗效。

温馨提示：孕妇慎用。服药七天后症状无改善，或出现其他症状，应去医院就诊。

咽炎含片

本品为灰棕色片，气清香，微甜而味苦，微有微凉感。具有清热解毒，消炎止痛之功效。用于急、慢性咽炎。

处方解读：金银花、野菊花、菊花、射干清热解毒；黄芩清热燥湿；麦冬、天冬养阴润燥生津；木通清热利尿，治疗心火上炎之口舌生疮；桔梗润肺止咳，载药上行；忍冬藤清热解毒，疏风通络；薄荷脑调味及驱风；甘草清热解毒，调和诸药。

药理作用：具有抑菌、杀菌、消炎、消肿、稀化粘稠分泌物、收敛、刺激粘膜分泌等作用。

临床应用：用于急、慢性咽炎。

药品特色：本品野菊花、菊花连用，加上其它寒凉药，使其清热解毒力量强些，同时还具有消肿痛之作用。

药师经验分享：本品含服，对于急、慢性咽炎起效较快，服药也比较方便。

温馨提示：孕妇慎用，服药七天后症状无改善，或出现其他症状，应去医院就诊。另外，含片不能过多或经常含服，尤其不能当作糖果来吃。如果长期应用含片来预防口腔和咽部疾病，就可能抑制自身溶菌酶及抗体的产生，从而导致局部免疫功能低下，发生食欲减退、口腔黏膜溃疡等不良反应。

两者相同点

咽炎片和咽炎含片两者都含有天冬、麦冬，都具有清热解毒，清利咽喉的功效，都能治疗慢性咽炎。

两者不同点

咽炎片：偏于清热解毒，清利咽喉。由于润肺止咳药相对较多，所以治疗咽干、咽痒。含有蝉蜕、薄荷油等，故此还能治疗刺激性咳嗽。

咽炎含片：清热解毒功效强些，还能消炎止痛。由于含有载药上行之品，加上疏通、疏风之药，服用的时候是含服，故此，起效相对比吞服的片剂快一些。但本品止咳效果相对弱些。

一句话总结：咽炎片不是咽炎含片，含片服用起效快，普通片剂镇咳止痒，治疗咽痛、咽干。

咽炎片

本品为糖衣片或薄膜衣片，除去包衣后显棕褐色，微苦、辛。具有养阴润肺，清热解毒，清利咽喉，镇咳止痒之功效。用于慢性咽炎引起咽干，咽痒，刺激性咳嗽。

处方解读：玄参、牡丹皮清热凉血，滋阴降火，活血化瘀；板蓝根清热解毒，凉血利咽；青果、木蝴蝶清肺，利咽；天冬、麦冬养阴润燥，清肺生津；百部、款冬花润肺，止咳化痰。地黄清热凉血，养阴，生津。蝉蜕散风除热，利咽；薄荷油疏风，清热。

药理作用：主要有抗炎、止痛、抑菌、增加唾液分泌及扩张微血管、改善微循环的作用。

临床应用：主要用于慢性咽炎。

药品特色：本品清热凉血利咽的作用较强，在大队清热药中配伍养阴润燥和止咳化痰药，辅以疏风除热药。清热中含有滋阴，止咳中含有润燥，利咽的同时含有疏风之功效。

药师经验分享：本品为非处方药，治疗咳嗽、咽干为主要症状的慢性咽炎有一定的疗效。笔者曾经推荐治疗一位产妇的咽干，咽痒，咳嗽症状，因注射头孢类等没有疗效，服用本品3天后症状就缓解，连服7天有一定疗效。

温馨提示：孕妇慎用。服药七天后症状无改善，或出现其他症状，应去医院就诊。

咽炎含片

本品为灰棕色片，气清香，微甜而味苦，微有微凉感。具有清热解毒，消炎止痛之功效。用于急、慢性咽炎。

处方解读：金银花、野菊花、菊花、射干清热解毒；黄芩清热燥湿；麦冬、天冬养阴润燥生津；木通清热利尿，治疗心火上炎之口舌生疮；桔梗润肺止咳，载药上行；忍冬藤清热解毒，疏风通络；薄荷脑调味及驱风；甘草清热解毒，调和诸药。

药理作用：具有抑菌、杀菌、消炎、消肿、稀化粘稠分泌物、收敛、刺激粘膜分泌等作用。

临床应用：用于急、慢性咽炎。

药品特色：本品野菊花、菊花连用，加上其它寒凉药，使其清热解毒力量强些，同时还具有消肿痛之作用。

药师经验分享：本品含服，对于急、慢性咽炎起效较快，服药也比较方便。

温馨提示：孕妇慎用，服药七天后症状无改善，或出现其他症状，应去医院就诊。另外，含片不能过多或经常含服，尤其不能当作糖果来吃。如果长期应用含片来预防口腔和咽部疾病，就可能抑制自身溶菌酶及抗体的产生，从而导致局部免疫功能低下，发生食欲减退、口腔黏膜溃疡等不良反应。

两者相同点

咽炎片和咽炎含片两者都含有天冬、麦冬，都具有清热解毒，清利咽喉的功效，都能治疗慢性咽炎。

两者不同点

咽炎片：偏于清热解毒，清利咽喉。由于润肺止咳药相对较多，所以治疗咽干、咽痒。含有蝉蜕、薄荷油等，故此还能治疗刺激性咳嗽。

咽炎含片：清热解毒功效强些，还能消炎止痛。由于含有载药上行之品，加上疏通、疏风之药，服用的时候是含服，故此，起效相对比吞服的片剂快一些。但本品止咳效果相对弱些。

一句话总结：咽炎片不是咽炎含片，含片服用起效快，普通片剂镇咳止痒，治疗咽痛、咽干。

商品力

帮助加入的VIP会员药店，规划和建立合适的商品体系，形成药店有竞争力的核心商品；

形象力

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一、口炎片

具有清热解毒的功效。用于胃火上炎所致的口舌生疮，牙龈肿痛。

举例说明方解：

本药品清热解毒力量较强，苦寒直折，主要清胃火的同时，还能泻心火。胃火盛造成牙龈肿痛，心火旺则口舌生疮。

前文的刘女士就是因为长期食用辛辣油腻，膏甘厚味的食物，造成胃热心火旺，症状表现为口舌生疮和牙龈肿痛，故此介绍此药品。但本品清热泻火力专，体弱者和老年人服用的时候应该注意。

药品特色：本品清泻并举，清热解毒的同时，还能泻心火。苦寒直折，药强力专，而无补益之功。

二、口炎清片

具有滋阴清热，解毒消肿的功效。用于阴虚火旺所致的口腔炎症。

举例说明方解：

山银花清热解毒，天冬、麦冬、玄参滋阴生津，甘草调和诸药。该药只由五种中药组成，主要是清热解毒和滋阴生津。清热的同时能防止口干咽燥。主要治疗阴虚火旺所致的嗓子干，咽喉肿痛等症。

前文的刘女士是肺胃热引起的咽喉肿痛，口腔溃疡，如果服用此药品，只能治疗阴虚火旺所致的咽干、咽痛，但不能治疗口腔溃疡等症。换句话说，只能治疗阴虚火旺的症状，但清肺胃火盛之力较弱。

药品特色：滋阴生津的力量较强，在清热解毒的同时还能够补充人体内的津液，治疗口干，咽痛等口腔炎症。该药品清热解毒之力较口炎片较弱。

三、咽炎片

具有养阴润肺，清热解毒，清利咽喉，镇咳止痒之功效。用于慢性咽炎引起咽干，咽痒，刺激性咳嗽。

举例说明方解：

该药成份由滋阴生津药，凉咽止咳药和清热凉血药三大部分组成，主要治疗的是咽干、咽痒和咳嗽。

上文刘女士是因为肺胃实热引起的口腔溃疡，牙龈肿痛，并没有咽干、咽痒等症状，所以不适合。如果刘女士只是由于肺阴虚引起的咽干、咽痒和刺激性干咳，就适合了。

药品特色：滋阴，清热，止咳三大类药物各司其职，共同完成养阴、解毒、镇咳之功效，总体药物偏凉。

相同点

口炎片、口炎清片和咽炎片都含有玄参，均有清热解毒之功效，能凉血滋阴，泻火解毒。三者都是OTC类药品。

不同点

口炎片：成份中苦寒药物药专力卓，清胃热之力较强。清泻并举，主要治疗胃热所致的口舌生疮，牙龈肿痛。三者中清热解毒之力最强。

口炎清片：成份中滋阴生津与清热药为伍，滋阴清热力量较强，治疗的是阴虚火旺引起的口干，咽痛等口腔炎症。

咽炎片：成份中养阴生津、止咳药物与清热凉血药共成“三足鼎立”之势，滋阴、清热与利咽功效共担。治疗慢性咽炎引起的咽干、咽痛和刺激性干咳。

温馨提示：

三者药性都是偏凉的，所以孕妇、哺乳期妇女、儿童、老年人以及脾胃虚寒者应该在中医指导下辨证用药。