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12月8日，深圳航空在深圳总部举办“深航快线暨营销服务产品”发布会，正式推出以“率先、优先、领先”为核心权益的深航快线及以“为美好生活添翼”为主题的营销服务产品。

同日，深圳市文化广电旅游体育局（下称“市文化广电旅游体育局”）与深圳航空在深航总部基地隆重举行战略合作签约仪式。此次合作是在国家出台“新十条”背景下，文化、旅游、体育及民航业将迎来快速复苏之际，深入贯彻党的二十大精神，提供深圳经济全新发展动力，促进文化旅游体育产业高质量发展。

深圳市文化广电旅游体育局与深圳航空签署战略合作协议

仪式现场，深圳市文化广电旅游体育局二级巡视员杨永群与深圳航空党委书记周治伟签署《深圳市文化广电旅游体育局与深圳航空有限责任公司战略合作框架协议》。随后，深圳航空工会主席、营销委主任王爱武分别与招商局邮轮有限公司副总经理吕如福、深圳市体育产业集团副总经理马凯光、深圳国际文化产业博览交易会有限公司副经理李丹签署《合作意向协议》。

深圳市文化广电旅游体育局党组书记、局长曾相莱表示，本次战略合作是落实市委、市政府工作部署、与深圳知名企业加强合作的实际行动，是加快建设“文化高地、世界级旅游目的地、体育圣地”的重要举措。航空市场发展始终与地方经济社会发展，特别是文体旅游发展紧密相关，深圳市委市政府高度重视文体旅游工作，未来将在重大文旅活动、体育赛事、重要展会、宣传推广等方面，实现优势互补、共谋发展，共同助力深圳加快建设区域文化中心城市和彰显国家文化软实力的现代文明之城。

深圳航空总裁王杰介绍，今年是深圳航空成立30周年，作为与特区共同成长起来的航空企业，深圳航空始终扎根深圳、立足湾区、连接世界，目前运营200多架飞机、220余条国内外航线，搭建起了深圳对外经贸往来、文化交流、观光旅游、会展赛事的“空中走廊”。深圳航空将以此次战略合作为契机，充分发挥“双区”驱动、“双区”叠加效应，贯彻深圳市建设国际航空枢纽的重要成果，继续发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，保持飞行安全，拓展国际航线，创新服务特色，致力于成为最受青睐的卓越航空公司。

此次合作是文化、旅游、体育产业与航空的深度链接，是深圳文旅体产业合作模式的创新之举。深圳航空将依托自身国内外航线优势，通过强化与深圳文旅体产业的合作，打造文旅体+产品生态圈，实现资源共享，互利共赢，促进公共文体服务水平和文体旅游产业发展质量达到国际先进水平，助力深圳建设世界一流的高质量旅游城市，为创意深圳添彩，为美好生活添翼。

深航快线“率先、优先、领先”的出行权益

深圳航空李有强总会计师表示，深航快线通过提升航班正常率、执行率、靠桥率和旅客满意率，让旅客享受到更准点、更便捷、更愉悦的出行体验。民航深圳监管局王育松副局长表示，快线的升级给航空公司在服务质量和保障航班正常率方面带来提升，有利于改善旅客出行体验，打造民航服务品牌。深圳机场集团林小龙总经理表示，深航快线进一步丰富了快线旅客的出行权益，满足了商务旅客高效的出行需求，深圳机场将与深航一道，持续提升航空服务品质，不断优化旅客出行体验。

深航整合机队、时刻、地面、空中等全方位资源投入快线服务，全面升级城市快线，为旅客提供专属、快速、舒适、贴心的出行服务。

【率先】十九城一订飞。2022年4月，深航推出“十大快线”，优质便捷的服务获得旅客的广泛好评。本次深航将快线服务品质覆盖至深圳、北京、上海、广州、无锡等19个城市始发200多条航线，为旅客提供更多高品质出行航线的选择。深航在快线首推“一订飞”活动，承诺三天内不因航司原因取消航班，保障航班执飞，让旅客的出行计划无忧。

【优先】快服务舒适行。深航快线旅客可享受“优享值机”“优享安检”“优享行李转盘”等“快服务”，优先保障按时起飞到达、廊桥停靠等“舒适行”权益。在指定城市提供专属值机柜台、便捷安检引导、专属行李提取转盘等服务，有效提高旅客出行效率，优化服务体验。

【领先】先行者心体验。2022年8月，深航完成舒适经济舱改造，成为国内首家实现舒适经济舱全机队覆盖的航空公司。深航舒适经济舱提供更宽敞的前排座位、更多的里程累积、更优的地面服务，产品竞争力领先行业。快线航班同步上线尊享公务舱产品，提供专车接送、专属出行秘书等全流程服务。旅客如需变更行程，在官方渠道可享极速退改，安检内线上便捷改签，办理变更先人一步。

服务升级 为美好生活添翼

30年来深航伴随着深圳的发展而成长，助力深圳改革开放和经济发展，已经成为深圳的一张亮丽名片。深航秉承“任何时候 自然体贴”的服务理念，致力于打造卓越、尊享、富有特色的航空体验。

深航营销委客户销售部马波总经理表示，国家最新发布的疫情防控十条优化措施，旅客出行需求将快速上升。深航及时加大航班投入，调集营销服务资源，此时全面升级快线及服务产品，可以更好地满足广大旅客出行需求。深航正倾力打造营销服务产品，包含尊享服务、会员服务和合作服务产品。尊享服务产品让高端旅客全流程享受更加尊贵的服务，合作服务产品让合作伙伴与深航携手共赢。

未来，深航将以中国经济高质量发展及深圳“双区”建设为契机，以“为美好生活添翼”为企业使命，以“安全第一、客户至上、追求卓越、以价值创造者为本”为核心价值观，保持飞行安全，扩大机队规模，拓展国际航线，优化服务产品，创新服务特色，致力于成为最受青睐的卓越航空公司。

【记者】王春艳

【摄影】鲁力

【通讯员】杨子薇、杨涛

【作者】 王春艳

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端