跨境旅行重启 泰国等受旅客青睐,究竟是怎么一回事?

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长江日报大武汉客户端12月27日讯 12月26日，国家卫健委印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知，优化中外人员往来管理，取消入境后核酸检测及隔离政策。多家线上旅游平台发布数据显示，热门

正文摘要:

长江日报大武汉客户端12月27日讯 12月26日，国家卫健委印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知，优化中外人员往来管理，取消入境后核酸检测及隔离政策。多家线上旅游平台发布数据显示，热门海外目的地搜索量猛增，其中日本、泰国、韩国是中国游客最关注的海外目的地。携程平台热门海外目的地搜索量同比大涨10倍，出境机票、海外酒店搜索均达到3年来峰值。多个出境目的地，在2023兔年春节时段的搜索热度开始显著增长。春节出境跟团游产品的相关搜索量，猛涨6倍。从长期来看，随着出入境机票供需关系逐步正常化，将带动国际机票整体价格逐渐降低，旅客出行意愿也将逐渐提升。
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长江日报大武汉客户端12月27日讯 12月26日，国家卫健委印发对新型冠状病毒感染实施“乙类乙管”总体方案的通知，优化中外人员往来管理，取消入境后核酸检测及隔离政策。多家线上旅游平台发布数据显示，热门海外目的地搜索量猛增，其中日本、泰国、韩国是中国游客最关注的海外目的地。

携程平台热门海外目的地搜索量同比大涨10倍，出境（包含中国港澳台）机票、海外酒店搜索均达到3年来峰值。多个出境目的地，在2023兔年春节时段的搜索热度开始显著增长。携程数据显示，中国澳门、中国香港、日本、泰国、韩国、美国、新加坡、马来西亚、澳大利亚和英国，成为搜索量增长最快的前十名目的地。春节出境跟团游产品的相关搜索量，猛涨6倍。

去哪儿平台数据显示，消息发布后一小时内，国际机票预订量增长5倍，出发时间集中在一月中旬至二月初，热门目的地为东京、首尔、曼谷。早在一周前，就有旅客提前囤了国际酒店，泰国、菲律宾和法国的预订量环比上月分别增长7倍、3倍和1倍。从去哪儿旅行App查询发现，目前中欧、中美等长航线机票价格仍然较高，主要原因是航班座位供给较少；飞往日本、韩国、东南亚航班座位供应充足的航线，仍有低价票在售，但是受需求增长影响，短期内机票价格将上涨。从长期来看，随着出入境机票供需关系逐步正常化，将带动国际机票整体价格逐渐降低，旅客出行意愿也将逐渐提升。

携程已为迎接出境游重启做了充分准备，比如“全球飞”超品日推广期间，定时开售7次10秒内抢购一空，活动带动国际机票预订人数环比11月提升33.2%；此外携程还在布局“超级全球游”活动，包括研发采购相关产品、搭建境外疫情政策查询入口、评选制定海外目的地口碑榜单、筹划海外向导、达人沉浸式直播等。

携程研究院行业分析师方泽茜认为，随着旅游供给侧的恢复，以及全球主要经济体对通胀水平的控制，出境游整体机票酒店价格有望回落至疫情前水平。去哪儿大数据研究院副院长郭乐春认为：“出入境政策优化使得旅客出行不再有限制，但受限于供给不足，短期内机票价格仍处于高位，出行需求总量恢复还需要时间，预计三月底航班换季后，航班量将有明显恢复，机票价格也将逐渐回落至合理范围内。随着政策落地和航司运营能力的恢复，2023年暑期或将迎来出入境高峰。”（长江日报记者黄丽娟 通讯员张大伟 肖鹏）

【编辑：赵可】

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出境游重启：春秋等待并积极准备着

时隔近3年，中国公民的出境旅游将于1月8日起有序恢复。随着利好消息的不断释出，游客出游意愿迅速上升。

虽然文旅部目前尚未恢复旅行社出境游中的“跟团游”和“机票+酒店”自由行业务，但“单机票”“单酒店”咨询及预订量仍有大幅增长。据春秋航空介绍，本周春秋航空从上海浦东机场飞往中国香港、中国澳门、日本东京、泰国普吉的航班预订量环比增长一倍多。

据了解，春秋航空计划从1月起恢复上海至香港、上海至台北、上海至普吉、广州至清迈、航线，未来计划恢复上海至新加坡、增班上海至曼谷、广州至金边等航线。目前春秋航空共执飞的国际及地区航线已有18条航线，运营有中国香港、中国澳门、中国台湾、韩国首尔仁川、日本东京成田、日本大阪关西、泰国曼谷、泰国清迈、泰国普吉、柬埔寨金边、马来西亚吉隆坡、新加坡等国际及地区航线。

各项准备工作有条不紊

在出境游因疫情停滞期间，春秋旅游并没有停下前进步伐。一方面“勤练内功”，进行业务板块梳理、重组，加强员工、导游业务培训，另一方面深挖上海都市特色，推出一系列有文化底蕴，彰显时代风貌的定制化、个性化旅游产品。覆盖上海中心城区的“海派城市考古”线路带领市民游客赓续红色基因、领略海派魅力、深入江南风韵，深受好评。

目前，春秋旅游为出境游重启，做好充分准备。

一、全面查漏补缺贯通出境游“操作链”

在出境游“空白期”中，春秋旅游难免也流失了一批人才。对此，春秋旅游各业务部门在进行相应调整，安排业务培训之余，也在为各目的地协调有丰富经验的工作人员进行对接。

泰国普吉岛一直深受广大游客的青睐，有序恢复出境游的消息一出，春秋航空上海=普吉航班的搜索量随即出现增长，有关泰国签证的咨询也大幅上涨。

春秋旅游亚太部负责人表示，已特别安排经验丰富的计调人员对接目的地普吉，目前已与当地合作伙伴就住宿酒店、半日游、一日游以及安全质量等进行了解、接洽。

二、多角度调研海外市场现状

面对已发生新变化的海外目的地，春秋旅游通过全方位接洽航司、境外地接、酒店、车队、餐厅等合作伙伴，在第一时间掌握、汇总多方信息，以便届时能让游客出行前能及时了解境外游最新动态。

目前，国际航班的密度（包括国内和国外航空公司）正在不断增加，航班数量、航点均有较为明显的涨幅；境外地接社现在已经在接待海外华侨的团队，新目的地和旅游资源也正在不断增加。此外，因为中餐厅数量明显减少，餐费标准呈现出明显上涨趋势。

三、积极探寻新目的地和新的旅游资源

世界杯的“足球热潮”，也让更多中国游客重新感受到了卡塔尔的魅力，之前许多人只是把它当作了航班的中转站；同时，跟随国家领导人的步伐，也对沙特有了新认识。2022年11月起，春秋旅游开始通过官微及视频号等渠道发布旅游攻略，为沙特旅游资源进行预热，待文旅部正式将沙特发布为中国公民出境旅游目的地后，也将会启动设计沙特旅游产品的进程。

结合中国游客对北极的好奇和向往，春秋旅游欧洲部产品经理和北欧旅游局以及当地地接社正在积极沟通市场新动态，探寻北欧新目的地：法罗群岛和格陵兰岛。接下来将计划设计“法罗群岛+格陵兰岛+冰岛”的全新线路，深入挖掘各色精品、小众新玩法。

“游客出行需求发生了转变，从大众化目的地旅游需求转变为更多要求私密性、小团化以及定制化的需求，同时对于新目的地有着更强的接受度，对于旅游体验类的要求也在不断增加。因此在后期设计产品中需要更加关注这些转变和新需求。”产品经理表示。

四、各地分社围绕优势资源进行准备工作

为迎接出境游的真正重启，春秋旅游全国各地分社也正在积极筹备，做好准备工作：

北京分社已与航司、海洋公园、迪士尼乐园等合作方进行了业务合作洽谈，并将推出香港等热门目的地旅游产品；

广州分社与各使馆和航司保持密切沟通，掌握最新情况，并开始筹备泰国、柬埔寨等多条出境旅游线路；

南宁分社已经推出机票预订、签证服务等单项服务，同时也在联系地接沟通梳理资源，并进行提前宣传预热；

石家庄分社正在组织人员培训，进行各项资源采购，并开始进行相关旅游产品的设计等工作。

签证咨询量显著上升

“我护照过期了怎么办？”“签证是否都可以正常办理？”“我的个人情况是这样的，该怎么办理？”近期，客人对各国签证的咨询量大幅上涨，其中比较热门的国家包括：日本、新加坡、泰国、澳洲、法国、美国、英国等，订单量同比也增长了2成。

春秋旅游的签证员不仅能快速完成各自所负责国家的签证任务，还在学习成为“多国”签证服务的能手，同时也都当起了“在线客服”，为有计划出行的游客提供最合适的签证方案。

由于泰国航班加密、叠加游客的冬季出游热情，大大加长了落地签的排队等候时长。为此，越来越多游客考虑提前办好签证，再前往泰国。这也就增加了签证部的工作量，“虽然近期很多时候要忙到晚上十点多，去适应新的变化与游客的需求，但每位同事都乐于奉献，在工作中实现着自我价值。”签证部员工表示。

春秋旅游副总经理周卫红表示，虽然旅行社目前还不能开展出境旅游中的跟团游和“机票+酒店”自由行业务，但因为有着春秋航空的国际和地区航班优势资源，春秋旅游出境部门显然比之前要更加忙碌了，同事们在销售国际机票的同时，也在积极了解目的地的各项入境政策和旅游服务的安全、质量情况，并给予游客详实、客观的介绍。周卫红认为，1月8日，中国内地国际旅客入境政策的调整，并不意味着出境游的大面积启动，大部分选择此时出境的旅客，还是源于刚性需求，比如探亲、商务等。

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