海南航空官网首页(海南航空公司集团)

购票和出行前，请您仔细阅读以下购票出行须知。

非海南航空和大新华航空实际承运的航班，以下信息仅供参考，具体内容请以实际承运公司的网站公示为准。

一、购票须知

除另有规定外，客票全部未使用时,客票有效期将自购票次日零时（含）起开始计算，一年内有效；如全部未使用客票变更且产生新的客票号，客票有效期将从新客票出票次日零时（含）起开始计算，一年内有效。客票部分使用时，客票有效期将自首次旅行次日零时（含）起开始计算，一年内有效；无论后续该客票是否变更，有效期不变。产品类国内客票的客票有效期按其对应规定执行，若无特定规则，当产品变更为普通客票，则按上述规定执行；当产品变更为同产品，变更后客票的有效期与原客票相同。

1、海南航空、大新华航空购票须知请点击查看。

《海南航空控股股份有限公司、大新华航空有限公司国内客票购票须知》

《海南航空控股股份有限公司国际客票购票须知》

2、首都航空、天津航空、乌鲁木齐航空、西部航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空、桂林航空、长安航空、祥鹏航空等航司购票须知请点击此处查看。

二、运输总条件

1、海南航空、大新华航空运输总条件请点击此处查看。

2、首都航空、天津航空、乌鲁木齐航空、西部航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空、桂林航空、长安航空、祥鹏航空等航司运输总条件请点击此处查看。

三、隐私条款

1、海南航空、大新华航空隐私条款请点击此处查看。

2、首都航空、天津航空、乌鲁木齐航空、西部航空、福州航空、金鹏航空、北部湾航空、桂林航空、长安航空、祥鹏航空等航司隐私条款请点击此处查看。

四、行李规定

1、海南航空手提行李规定请点击此处查看。

2、海南航空免费托运行李规定请点击此处查看。

3、海南航空超限付费行李规定请点击此处查看。

4、海南航空特殊行李运输规定请点击此处查看。

5、海南航空行李延误、损坏及赔偿请点击此处查看。

6、海南航空最新行李规定请点击此处查看。

7、其他各航司行李运输规定，请点击查看：首都航空、天津航空、福州航空、金鹏航空、桂林航空、长安航空、祥鹏航空、西部航空，乌鲁木齐航空、北部湾航空请前往官方网站查询。

五、危险品相关规定

危险品相关规定请点击此处查看。

六、航班截载时间

乘坐国内航班时，请您至少提前120分钟到达机场办理乘机手续，乘坐港澳台地区及国际航班，请提前180分钟到达机场办理。各地区机场停止办理乘机手续的时间请点击此处查看。

七、国内客票退改签规则

1、海南航空、大新华航空国内客票使用条件及退改签规则请点击此处查看。国际客票变更，请联系海南航空24小时订票服务热线95339。

2、其他各航司国内客票退改签规则，请点击查看：首都航空、天津航空、福州航空、金鹏航空、桂林航空、长安航空、祥鹏航空、西部航空，乌鲁木齐航空、北部湾航空请前往官方网站查询。

更多未尽事宜，请登录海南航空官方网站 查看，或咨询海南航空24小时订票服务热线95339。

海南航空控股股份有限公司