九华山导游词(导游词九华山一千字)

近几年来，我市非公经济发展十分迅猛，已经成为池州经济发展的主力军、重要支柱和增长源。广大非公经济人士大力弘扬“爱国、敬业、创新、诚信、守法、奉献”的优秀建设者精神，在促进改革开放、经济发展、扩大就业、社会和谐等方面作出了重要贡献。为树立典型、激励先进，促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长，市委统战部、市经济和信息化委员会、市工商质监局和市工商业联合会，命名了林健等30名同志为池州市第三届优秀中国特色社会主义事业建设者。2月28日，在市工商联第四次代表大会上，市委常委，市人大、市政协的主要领导，为30名优秀建设者颁发了奖牌。

为充分展示优秀建设者的时代风貌，大力弘扬优秀建设者精神，引导广大非公有制经济人士不断增强对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心和对社会的信誉，更好地凝心聚力，以实际行动参与、支持改革，为实现五先发展目标、建设美好池州作出应有的贡献。池州市工商联决定，从5月份开始，在池州查查网开辟“建设者之歌”专栏。同时，在池州查查网微信公众号的每周一晚上，推送优秀建设者创新创业的人生故事和精彩瞬间。

本期推出优秀建设者：安徽九华圣境旅游有限公司总经理吴本芳，敬请分享。

个人简介

吴本芳，安徽青阳人，1981年出生于九华山，大专学历，现为安徽九华山九华圣境旅游有限公司总经理。1989年至2001年就职于九华山设计院，2001年4月就职于九华圣境旅游有限公司至今。她将16年的青春年华，毫无保留地献给了九华山的旅游事业，在她的带领下，公司经营业绩一路飚升，并赢得了广大游客的广泛赞誉。公司获得了“安徽省五星级诚信旅行社”“安徽省十佳国内旅行社”“安徽省国内社四十强”等光荣称号。

最是天边那一抹红霞

——记安徽九华圣境旅游有限公司总经理吴本芳

“九华天台是九华山最高峰，海拔1342米，北望长江，南眺黄山，高耸云天，气势磅礴。有地藏寺、天台峰、大鹏听经石等景观。我最喜欢的是大鹏听经石，据说当年地藏菩萨在此讲经说法，一只大鹏鸟飞来听经，后被感化成石永远留下来了。”

——这是本文中主人公吴本芳对九华山天台的一段介绍，温婉质朴、小鸟依人的她，正像这只大鹏鸟一样，留念、依赖，把自己全身心奉献给了她钟爱的这座佛教名山。

吴本芳，1981年12月出生在九华山，父亲是部队转业干部，母亲是山上大集体单位职工。在吴本芳的眼中，父母总是忙于工作，常年山上山下奔波忙碌。吴本芳自小一直和姐姐相伴，小小年纪的她乖巧、随和，但个性独立，在学校读书时一直就是优等生。

那时，吴本芳最喜欢做的一件事就是爬山，她常常把书带到山峰去书，有时还攀上山崖画上几笔，也曾吸引了不少游客驻足欣赏。就这样，吴本芳一天天地在长大，而九华山的美丽风光和旅游市场的渐渐扩大，开始在她心中埋下了日后事业的种子。

清纯的少女年代在快乐时光中很快度过。上大学那年，吴本芳第一次离开家，出发前的那一晚，刚结束一年一度盛大庙会的九华山，宁静空旷，星星点点的灯光像渔火，又像星光，这让吴本芳心中有了无尽的遐想……

她在大学学习的是微机专业，毕业后想在自己心仪的城市找一份理想的工作并不难。少年的心在远方。吴本芳一番权衡之后，决定将自己人生的第一站设定在上海。当她人生航船正待启航时，父亲的一句话让这艘小船顿时在水面上旋转来。父亲说，长大了，翅膀硬了，一个个都要飞离他们了。母亲也在一旁流着眼泪。一向是孝顺女的吴本芳听了之后，心里咯咚一声，心想，自己怎么就没有考虑到此时此刻父母心里感受呢？她知道，父母都不希望她离开他们，因为她是父母的最爱。

吴本芳默默地放下了行李，轻轻替母亲擦去泪水，她笑着对父母说，也不走了，哪怕有人用八抬大轿来抬也不走了，留在九华山。

看着如仙如画的风景，听着洗涤心灵的梵音，吴本芳原本有点不安与浮躁的心渐渐平静……

2001年4月，吴本芳应聘到安徽九华圣境旅游有限公司，这是她以前想破脑袋都没有想过的事，可这之后16年，她从没有为当初的决定后悔过。

安徽九华圣境旅游有限公司是一家新成立的旅游公司，虽说有以前的旅行社基础，但公司成立之初，一切都没有走上正规。说来也巧，上班的第一天，公司临时有一个带团任务，可导游没有到位，吴本芳便毛遂自荐走马上任。

刚上班就带团，这是自己的第一次，吴本芳很兴奋，但也十分胆怯。那是个来自南京10余人的团队，老少不齐，且是第一次来九华山旅游。吴本芳有点像演员找着了舞台一样，虽带团按着约定的导游路线走，但每到一个景点她都口若悬河，介绍身边一个个景点，讲从小就听惯的故事传说，回答游客提出的一个个问题……。也许这是吴本芳的第一次，所以她做得十分认真投入；也许是从这一次开始，她打从心里就爱上了这份工作，所以她浑身上下洋溢一股热情。因为她的亲和与满腔热情，影响和感动着每一位游客，在短短的两日游很快结束后，吴本芳还意犹未尽时，公司却收到了一份感谢信。

这是吴本芳上班后收到的第一份礼物，对于她来说弥足珍贵。多年后她一直保存着那封信，将它作为进步的动力。

当时九华山不少景点还在开发中，许多景点介绍资料不全面，整个景区没有一套完整的导游词。受第一次接团地启发，在吴本芳的建议下，公司准备整理编制一套完整的九华山旅游景点导游解说词，吴本芳当仁不让地接下了这个艰巨任务。

那段时间，吴本芳全身心地投入到这项工作之中。双脚踏遍山上几十个景点，论证最佳的旅游线路，翻阅《九华山志》、《九华山故事与传说》等相关的书籍，了解九华的佛教文化……仅厚厚一本《九华山志》，她就看了七八遍。在不到一年的时间里，她带领公司相关人员，很快就编制出一套完整的九华山旅游景点导游解说词。

这是九华山第一版本的旅游景点导游解说词，其中不少解说内容沿用至今。

常言道，酒香也怕巷子深。九华山丰富的旅游资源，厚实的人文景观，博大精深的佛教文化，尽管多年来香火兴旺，但除了香客，旅游的人并不算多，尤其是淡季，旅游市场十分萧条。面对这一窘境，吴本芳主动请缨，要在拓展旅游市场上做文章，以此来拉动公司业务。

2001年5月20日，是吴本芳难忘的一天。整整一天一夜，一份由她亲手操刀，构思大胆、操作精细的旅游市场营销策划书出炉了，并得到公司董事长何家祯的高度赞赏。不久，21岁的吴本芳就带着一名业务员，走出公司，开启了拓展市场的漫漫历程。

从南京到上海，从苏州到杭州，从城市到县城、乡镇，吴本芳实施了地毯式的营销推介战略。她每到一地，住的是最便宜的小旅馆，吃的是最简单的快餐。一张当地交通图，便是她最好的向导。她跑遍了所到之处的旅游社、旅游公司，逢人便介绍九华山的各大旅游景点，充分表达自己的合作诚意……

谈及那一段经历时，吴本芳感慨万千。说有一个夏日午后，她们来到一家较大的旅游公司，那公司老总十分不屑地说“九华山在哪？一个小地方，能有什么旅游市场”？当时她心里不是滋味，总觉得中国的四大佛山之一九华山不为人知，是我们九华山人没有宣传推介好，责任在自身。

吴本芳说起那段经历，虽然吃了太多太多的苦，但总觉值得。她接触许多人并交上了朋友，更重要的是宣传了九华山，让九华山为更多的人所认识和接受。也就是吴本芳这段艰辛的历程，为公司后来开辟新的旅游路线、行程报价、服务理念等，奠定了坚实的基础。

2006年以后，九华圣境旅游公司逐步走向成熟，并拥有了一大批稳定的客户源。吴本芳并没有因此歇下脚，却利用业余时间不断为自己充电，她结合多年来的工作实践，认真学习经营管理、市场营销，旅游案例分析等理论书籍，并通过了“经理资格证”、“总经理资格证”等考试。由于她的业绩突出、综合素质能力强，被升职为公司副总经理。

从这一刻起，吴本芳肩上的担子更重了。公司有员工56人，其中管理人员14人，导游42人。导游队伍管理是吴本芳的工作重点之一。为保证公司服务质量，吴本芳首先对导游人员的聘用提高门槛，同时，加强导游队伍管理培训和考核力度。由于管理到位，近3年来，公司接待旅游团队近万个，游客达20多万人次，从未出现过一例有效投诉。

吴本芳是一位闲不住的人，此刻，她又将目光盯在了新旅游景点开发上。她亲自挖掘周边的景点和设计新的旅游路线，结合周边城市旅游直通车的开通，先后打造出“农家乐旅游”、“自驾游”、“亲子游”等特色游的模式。这些创新旅游，不仅丰富了九华山的旅游资源，也为公司创造了丰厚的经济效益。据统计，每年仅一个季节就能向农家乐输送旅客1万人次，而这笔收益占公司旅游业务收入的30%。

清水出芙蓉，天然去雕饰。更多的时候，吴本芳就像荷花一样地在绽放。工作中日渐成熟游刃有余的她，依旧是那样清秀、明亮、温韵、含羞，像含苞待放的花季少女，可心可人。怎么看都不像已婚成家、女儿已读小学五年级的女人。

听说她的丈夫在九华山上开了家规模不小的旅馆，每天忙忙碌碌。问她有没有想辞职去和丈夫一起打拼的愿望，曾经有过，可是舍不得离开这些年来朝夕相处、亲如兄妹的员工同事，舍不得自己一直努力打拼的事业。也许这份舍不得，更源于心中对企业的那份坚守、执著和忠诚。

“忠诚”是忠诚者的座右铭。这份忠诚不仅是对自己的工作，自己的公司，还源于对生活、对人生、对他人、对社会。

乐于奉献、致富思源。善良的吴本芳更热衷于公益，她每年都要亲自带领公司员工到九华山敬老院积极捐款捐物。近3年来，她连续资助青阳县酉华中学7名品学兼优的学生，并承诺将继续资助他们直至完成学业。数年来，她累计捐款捐物已经超过3万元。

蓝色象征大海，红色象征火焰，黑色象征泥土，白色象征着纯洁。很少有人像吴本芳一样说自己喜欢嫩黄色。嫩黄的颜色，不张扬，不热烈，像雏鸟出壳那样柔和稚嫩，像导游的旗帜在风中翻飞，像夏天的田野欣欣向荣，更像吴本芳温韵如玉、婉约恬静的笑容，那是天边最美的一抹红霞！