格力空调e3(格力空调售后服务电话)

3P格力空调显示故障代码E3表示压缩机低压保护故障。

故障原因及解决办法；

1、空调缺氟，建议适当添加氟。

2、电压太低。检查空调电源是否受潮，家中电路是否损坏，找出电压低的原因进行维修，或购买一个稳压器。

3、内机滤网脏堵，空调使用一段时间后，过滤网便会沾染大量灰尘，建议清洗过滤网。

4、低压压力开关故障或与此连接的线路断路，建议找专业人员进行维修。

5、控制故障还是系统故障，建议找专业人员进行维修。

扩展资料

格力空调服务体系

包修政策

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2 、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3 、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6 、处理品、已超过包修期的产品。

包换政策。

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

3、包退政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

对退机折旧费规定：

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

免费安装政策

免费安装范围，格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1 、需加长连接管；

2、 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

3 、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

4 、搬拆移位重安装的；

5 、安装铁架等所有材料费。

下列情况实行收费安装：

1、 安装窗式空调器；

2 、移动空调钻排气口洞；

3 、无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。